お知らせ

この度、弊社が配送業務を委託しておりますヤマト運輸より、
サービス変更について下記の通り通知がございましたのでお知らせいたします。



※ヤマト運輸公式HPより抜粋

2023年6月1日（木）受付分から、荷物の送り状に記載された住所以外に
お届け先を変更（転送）する場合、送り状記載のお届け先から
変更後のお届け先までの運賃（定価・着払い）を収受いたします。

何とぞご理解いただき、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

1．お届け先の変更（転送）に伴う運賃（定価・着払い）の収受について
（１）適用開始日
　　2023年6月1日（木）受付分から
　　※荷物を受け取るお客さまにご了承いただいたうえで、変更（転送）を行います。

（２）対象商品
　　宅急便、宅急便コンパクト、EAZY、国際宅急便
　　※ご依頼主さまが「転送不要・禁止」と指定されている場合は、転送できません。
　　※2023年5月31日（水）をもって、ネコポスの転送依頼の受付を終了いたします。

（３）料金・お支払い方法
　　送り状に記載のお届け先住所から変更後のお届け先住所までの運賃（定価・着払い）
　　※「着払い」のため、荷物を受け取るお客さまによるお支払いとなります。

　　・「宅急便」「EAZY」「国際宅急便」の場合⇒「宅急便」の運賃が適用されます。
　　・「宅急便コンパクト」の場合⇒「宅急便コンパクト」の運賃が適用されます。

※料金検索は以下のURLをご参照ください。
URL：https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/search/payment/simulation.html
※ヤマト運輸営業所・取扱店、コンビニエンスストア、PUDOステーションなどへの
「受け取り場所変更」（クロネコメンバーズ会員限定・無料）は対象外です。
詳細は以下URLをご参照ください。
URL：https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/redelivery/change/place/


【ヤマト運輸お問い合わせ先】
（フリーダイヤル0120-01-9625、携帯電話からはナビダイヤル0570-200-000）
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/contact/#anc-01


⇩詳しくは『ヤマト運輸公式ページ』をご確認ください。
お届け先住所変更（転送）時の運賃収受の開始および「宅急便転居転送サービス」の新規お申し込み受付の終了について（2023年4月17日 更新） | ヤマトホールディングス株式会社 (yamato-hd.co.jp)